覓1萬元以內款式新穎的婚戒——周大生珠寶新東安店體驗實錄

    體驗者：婷婷&杜杜（旅行社職員）

    體驗時間：9月1日上午11點30分左右

    體驗地點：東安市場一層周大生珠寶柜臺

    體驗結果：心情受阻，空手而歸

    體驗感受

    售貨員的態(tài)度讓我卻步

    我和男友都是小白領，購買戒指的預算在1萬元以內，所以直接就奔比較知名的商場專柜來尋找屬于我的那枚戒指。當我們來到周大生柜臺前，根本沒有售貨員理會我們，還是我主動向她們提出想看看婚戒的要求時，她們才隨便介紹了起來。我當時看到一枚款式小巧的戒指，便問道：“這款戒指的鉆石是多大的呀？”店員回答說是20多分兒的，因為之前決定買鉆石戒指，我也做過一些功課，對于鉆石的4C有點了解，便繼續(xù)詢問“那這顆鉆石的的顏色和凈度都是什么級別的？”此時，店員已經(jīng)有些不耐煩，聽到我又發(fā)問，便回應到：“20多分兒還看什么顏色凈度�。　边@個回答真讓我生畏，也讓我對“顧客是上帝”的銷售宗旨感到了懷疑。

    0.200ct也就是我們平時說的“20分兒”，在這個分值以上（包括0.200ct）的鉆石都是可以鑒定出顏色、凈度以及切工的級別，不要被一些店員的“無知說法”蒙蔽。

    心情受阻 空手而歸

    當初想選擇商場的珠寶專柜購買戒指，主要是看中他們有時會搞促銷活動，價格相對有折扣。盡管周大生專柜也有一些打折活動，戒指款式也較為豐富，粗略數(shù)了一下大概有160多款，但是這種傲慢無禮的服務態(tài)度實在讓人難以接受，以至于心情極其不爽，最后也就空手而歸了。

    有些專柜用折扣戰(zhàn)來攻擊消費者的心理防線，而且屢試不爽，再此要奉勸消費者注意折扣的多少，一般首飾專柜的折扣在7~8折左右，倘若一下子打1~3折，那么你真的要懷疑一下這顆鉆石的價值與品質了！