成本優勢能否超越傳統業態？

    繼節前上海某在線鉆石銷售網站拋出“1元鉆石”的噱頭之后，鉆石網站似乎開始熱衷價格戰，希望憑借價格優勢將傳統用戶吸引到互聯網上。與此同時，南京某鉆石網趁機拋出“價格白皮書”，對傳統的鉆石零售商價格進行一場洗禮。國內一位不愿透露姓名的珠寶網站老總表示，上海某網站的“1元”策略實是為了一改長期的被動局面，而不得已的下策，為的是希望通過低價策略拉動消費業績回升。但“瘋狂的石頭”CEO李正豪對“1元鉆石”卻表示不屑一顧。“如果你告訴自己心愛的人你的結婚戒指只是花了1塊錢買到時，愛情也會在瞬間貶值。”他表示，在線鉆石銷售網站不應該用低價破壞自己的名聲，而應通過價值和品位的提升來樹立行業地位。

    實際上，傳統的珠寶零售商最大的痛苦莫過于巨大的銷售成本。據了解，在國內珠寶的加價率在3-4、名牌產品在5以上，再一般以7-8折進行銷售。在消費者看來這絕對是一個暴利的行業。但業內的平均的年回報率卻只在10-20%之間。那么，利潤去了哪里？答案是大部分利潤被大量的庫存（包括倉庫庫存及店面存貨）、高昂商場租金及扣點、舊貨的拆除成本所消耗。

    然而，在線零售的出現完美解決這個問題，在按需定制狀態下將使庫存及資金積壓保持在一個傳統珠寶店里不可想象的低程度，而提供產品的豐富性十倍于傳統珠寶店不止。同樣繞開代價高昂的豪華商場，以在線的形式提供服務，節約大量租金及扣點。在線的零售能有效對消費的活動進行分析，從而實時掌握市場的走向，快速提供市場需求的產品，減少閉門造車帶來的設計風險，大幅降低舊貨的拆除。

    鉆石、玉石等珠寶在省卻了傳統的高昂店鋪費用之后，進行網上銷售具有絕對價格優勢，這是網上購買的最大特點，也是最能吸引消費者的有力法寶。但“鉆石、玉石等珠寶首飾作為一種奢侈品，其品牌作用至關重要。而在線珠寶銷售網站更應將樹立自己在電子商務市場的品牌作為一個使命來完成，要憑服務、品位等提升自己的價值，一味的價格戰并不是最有利的營銷利器，殺雞取卵終究會自取滅亡。”對此，業內專家指出，品牌才是珠寶在線銷售網站的核心競爭力，也是其最終超越傳統珠寶零售商必須堅持的一個原則。