《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》報(bào)道，美國(guó)珠寶商藍(lán)尼羅(Blue Nile)的總經(jīng)理俄凡認(rèn)為，通常男士們走進(jìn)珠寶店購(gòu)買第一件首飾的時(shí)候，總是多少有些被迫的成分。為此，藍(lán)尼羅創(chuàng)建了一個(gè)觀賞性強(qiáng)、使用方便的網(wǎng)站，幫助男士們?cè)谫?gòu)買珠寶飾物之前了解鉆石與珠寶的相關(guān)知識(shí)。這一舉措使藍(lán)尼羅變身為領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)珠寶銷售商，從而反駁了種種認(rèn)為奢侈品與電子商務(wù)永遠(yuǎn)無(wú)法調(diào)和的預(yù)測(cè)。
　　該公司在2007年的總收入是3.19億美元，其中七成來(lái)自訂婚戒指的銷售額。藍(lán)尼羅現(xiàn)在是全美較大的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)珠寶商，同時(shí)占有美國(guó)訂婚戒指市場(chǎng)4%的份額。而且，公司在英國(guó)和加拿大的銷售勢(shì)頭正愈發(fā)強(qiáng)勁，公司在這兩國(guó)已經(jīng)營(yíng)數(shù)年。就在今年2月，藍(lán)尼羅又在12個(gè)新的市場(chǎng)開業(yè)，其中包括新加坡和日本。
　　有趣的是，藍(lán)尼羅產(chǎn)品的購(gòu)買行為中，有大約85%來(lái)自男性。他們支付的訂婚戒指平均價(jià)格為6200美元。他們需要3周的時(shí)間來(lái)下定購(gòu)買決心。
　　不過(guò)，光臨藍(lán)尼羅網(wǎng)站的主體人群仍是女性，她們先是瀏覽，然后把寶石和戒指的圖片電郵給朋友征求意見，最后再征求未婚夫的意見。
　　藍(lán)尼羅是在上世紀(jì)90年代末期建成的幾家珠寶或鉆石網(wǎng)站之一，在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后公司因保存資金的需要而對(duì)其經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了關(guān)鍵性的革新。一般傳統(tǒng)的做法是零售商購(gòu)買鉆石產(chǎn)品作為存貨以等待買主，這一等待通常要延續(xù)數(shù)月甚至數(shù)年。藍(lán)尼羅選擇了一種虛擬的模式，公司為其供應(yīng)商提供商店櫥窗，但并不投入任何有風(fēng)險(xiǎn)的資金。公司的存貨量非常小，且只有當(dāng)交易實(shí)際發(fā)生時(shí)才進(jìn)行調(diào)整。
　　按照俄凡的說(shuō)法，這一虛擬模式，使藍(lán)尼羅得以在銷售上“比傳統(tǒng)的珠寶店價(jià)格低30%~40%，而比高檔商店的價(jià)格低一半”。目前，一方面，商業(yè)大街上經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)珠寶商遭到了藍(lán)尼羅的擠壓，而沃爾瑪?shù)某晒�則是另一個(gè)方面。俄凡認(rèn)為，藍(lán)尼羅從經(jīng)濟(jì)低迷中走出，“能夠更加強(qiáng)大”，而且還將繼續(xù)獲取市場(chǎng)份額，相當(dāng)重要的原因是商業(yè)大道上的珠寶商們受制于高得多的固定成本。
　　最近一直在苦苦掙扎的商業(yè)街珠寶商澤爾公司在2月表示，公司將削減20%的總部員工，并關(guān)閉105家店。盡管鉆石永遠(yuǎn)閃亮，但如果藍(lán)尼羅繼續(xù)橫掃市場(chǎng)的勢(shì)頭不減，那么某些傳統(tǒng)的珠寶銷售商恐怕就不能永遠(yuǎn)閃亮了。