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同享如此“殊榮”的，還有北京著名的涉外大市場——秀水街。
25國政要及夫人、204個(gè)國家的運(yùn)動(dòng)員、80多萬外國游客涌到這個(gè)Silk Street(絲綢街)市場，其中不乏菲爾普斯、科比、伊辛巴耶娃、小威廉姆斯等等奧運(yùn)明星。
“為國待客”，讓秀水街的商戶們感到榮耀。僅奧運(yùn)會(huì)期間，他們接待中外顧客超過百萬人次，其中外國顧客占八成；據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，總銷售額接近4億元，在北京50家奧運(yùn)外圍接待商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)中獨(dú)占鰲頭。
由昔日雜亂的仿冒商品聚集地蛻變而來，秀水街“化蛹為蝶”。
“為國待客”故事多
國際奧委會(huì)主席羅格的夫人6次光顧秀水街，老布什挑起大拇指連說“Verynice!”……發(fā)生在奧運(yùn)期間、秀水街上的許多故事被人們津津樂道地傳說著。
羅格夫人安妮·羅格對這兒可謂情有獨(dú)鐘。她買了玉，為小孫子制作了可愛“面塑”，還先后訂做了17套禮服。北京奧運(yùn)會(huì)閉幕式上她穿的紅色絲綢禮服，正是出自秀水街。
奪金高手菲爾普斯的媽媽黛比，在秀水街也“斬獲”頗豐，她拿冠軍兒子做殺價(jià)砝碼，成為趣談。
“600元。”書畫店老板開出價(jià)錢。黛比不干：“350元！”賣家做出一個(gè)很為難的表情，這時(shí)，黛比使出了殺手锏：“Do you know Phelps（知道菲爾普斯嗎）？”她掏出印有自己和兒子合影的名片自豪地說：“I'm No.1's mother（我是一號(hào)選手的母親）！”老板頓時(shí)瞪大了眼睛，最終同意以380元成交，老板還附送折扇，這讓黛比樂不可支。
8月11日，老布什和女兒一起來逛秀水街。在三樓的“中華絲綢一條街”，酷愛中國絲綢和龍鳳圖案的老布什一口氣選了7件真絲睡袍，6件是龍鳳圖案，還有一件印的是中國書法。“他也學(xué)著別人砍價(jià)，不過只砍一兩次就成交，250美元買下了7件龍鳳袍。”當(dāng)時(shí)陪同老布什的秀水街總經(jīng)理汪自力回憶。
交談中，汪自力向老布什介紹了秀水街的發(fā)展及蛻變，老布什挑起大拇指連說“Very nice（非常好）”，當(dāng)談及知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭議時(shí)，老布什鼓勵(lì)“Step by step（一步步來）”。
從仿名牌到老字號(hào)
過去，在一些境外媒體的報(bào)道中，秀水街等同于“仿冒街”；而北京奧運(yùn)會(huì)，讓他們校正了“視點(diǎn)”。
美國《落基山新聞》寫道：“秀水街曾經(jīng)因銷售仿冒手提包、手表而著名”，“而如今，奧運(yùn)會(huì)開幕式上，委內(nèi)瑞拉、瑙魯代表團(tuán)穿著‘秀水街’自有品牌亮相。”
我國臺(tái)灣的《中國時(shí)報(bào)》則寫道：“當(dāng)‘silk street’品牌出現(xiàn)在開幕式上時(shí)，人們才驚覺，原來過去以仿冒著稱的秀水街，如今已蛻變成中國最大中華老字號(hào)、最大中國裁縫店集散地。和改革開放同齡的秀水街，正上演一場中國經(jīng)濟(jì)變遷史。”
汪自力說，秀水街1978年誕生之初，并不賣假名牌，那個(gè)年代中國很封閉，誰會(huì)知道LV、PRADA、香奈兒、愛馬仕呢？是西方人拿著圖冊來索購，才誘導(dǎo)出一個(gè)假名牌市場。近年來，北京市有關(guān)部門花大力氣整治“假冒偽劣”，莫說仿冒洋品牌，就是商鋪間互相仿冒也不可以。秀水街有條規(guī)定，一家上貨，鄰近十家商鋪須簽“同意書”，不得模仿；珠寶DIY設(shè)計(jì)完款式后也會(huì)備案，別家不得仿冒；為了建“中華絲綢一條街”，秀水街撤掉了近百家“有侵權(quán)可能”的商家。與此同時(shí)，秀水街向中華老字號(hào)敞開大門，“在老秀水，你看不到中華老字號(hào)。但現(xiàn)在，這兒已有19家，像瑞蚨祥、全聚德、同仁堂、內(nèi)聯(lián)升……業(yè)績獨(dú)占鰲頭。”汪自力不無自豪。
為什么都喜歡逛秀水？
大家為什么都喜歡逛秀水？奧妙究竟何在？采訪中，答案漸漸浮出水面。
奧妙之一：品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)“黃金三角組合”。
總經(jīng)理汪自力一語道破玄機(jī)：“我們把商場和市場的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合在一起了，讓品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)這三者在秀水街找到了‘黃金三角組合’”。
汪自力說，在歐美，商品有好的品質(zhì)、好的服務(wù)，但價(jià)格極其昂貴，可在秀水街，不僅品質(zhì)服務(wù)一流，還有好的價(jià)格。
中國人愛說“便宜沒好貨”，但秀水不一樣，雖然是個(gè)市場，但賣的貨是高品質(zhì)的，甚至比商場還好。“老布什買的真絲睡袍，很高檔，‘燕莎’、‘友誼’都沒有這樣的東西。奧運(yùn)期間，100多萬的客流量，對質(zhì)量可是零投訴，因?yàn)槲覀兊囊蠛車?yán)格。”
服務(wù)也是秀水一絕。服裝訂制從上世紀(jì)90年代后漸漸淪為蕭條行業(yè)，在秀水街卻成為一大“亮點(diǎn)”——這里有全世界最大的中國裁縫店。為什么能在秀水做大？汪自力說，正是迎合了外賓的需要，秀水的服裝訂制，從挑布料、量體、試衣到加工制作只用18個(gè)小時(shí)，“中非論壇”期間達(dá)到最快8個(gè)小時(shí)，外賓都驚嘆“不可思議”！
“我們還有送府服務(wù)，即使半夜都能送到客人手上。”
奧妙之二：語言無障礙，支付可刷卡。
在中國的零售市場中，外賓多于內(nèi)賓的，秀水街獨(dú)此一家。
而且，“全世界大概都找不到一個(gè)地方像秀水街，在這兒說西班牙語、葡萄牙語、法語、意大利語、日語的外國人全都沒有語言障礙”。汪自力說，早期的秀水街是北京唯一的“外貿(mào)市場”，逼得商家們不得不摸爬滾打苦學(xué)外語，日積月累，竟然積淀成秀水的一大特色。
外國游客逛秀水，還會(huì)“欣喜”地發(fā)現(xiàn)：這里能刷外卡！一幢秀水大廈，不僅有外匯兌換點(diǎn)，還有花旗、渣打、匯豐等國際大行的自助銀行取款機(jī)，非常方便。最重要的是，有1000多臺(tái)POS機(jī)分布在秀水街密密麻麻的每個(gè)只有四五平方米大的小攤子上。如果商戶拒絕顧客刷卡消費(fèi)，將被罰款500元。
奧妙之三：吸引人的是中國文化草根氣息。
8月8日的奧運(yùn)會(huì)開幕式，讓全世界看到了中國文化的瑰麗絢爛。次日在秀水街上，筆墨紙硯、絲綢、瓷器、茶葉、工藝品的銷量“打著滾”地上揚(yáng)，張藝謀團(tuán)隊(duì)精心制作的“文化大餐”，想不到也給秀水街做了很好的廣告，外賓紛紛來此觸摸、體驗(yàn)、消費(fèi)中國文化。
汪自力說，外賓來秀水，實(shí)際也是一趟“商業(yè)胡同游”。他們?yōu)槭裁床蝗?ldquo;燕莎”、“賽特”？因?yàn)槟欠N大商場溫哥華有、紐約有、巴黎有、倫敦也有，在“燕莎”、“賽特”會(huì)感覺自己游離于中國社會(huì)之外，到了秀水街才感覺進(jìn)入了中國的草根社會(huì)。
“不管運(yùn)動(dòng)員、官員，還是游客，都有一種跨國體驗(yàn)異國文化的心理需求，異國的風(fēng)情、人文、老百姓的喜怒哀樂，很吸引他們。”比如砍價(jià)，汪自力說，有的外賓是真想砍，有的根本不是真砍，一些歐美顧客經(jīng)常是砍了20塊錢，臨走卻多留下100塊，他是借著砍價(jià)進(jìn)行一種溝通，砍價(jià)是他們嘗試交流的一個(gè)開場白，逛秀水成了他們進(jìn)入中國社會(huì)生活的一種途徑，這兒有強(qiáng)烈的草根味。
美國福克斯新聞網(wǎng)對此打趣說：奧運(yùn)會(huì)又多了一個(gè)項(xiàng)目，秀水街的bargin（砍價(jià)）。
不僅展現(xiàn)中國文化，秀水還展現(xiàn)了人文奧運(yùn)。汪自力說，當(dāng)?shù)溚蹂浣謺r(shí)，許多丹麥人看到她都高興地打招呼。一個(gè)美國老太太在秀水街撞見老布什，驚叫“Oh my God，Bush!”在美國幾乎見不上、更不可能在一處買東西的兩個(gè)美國人，卻在秀水街碰上了。
