近日,上海御府工坊接到由中國電子商務誠信評價中心頒發的誠信證書,正式成為中國為數不多的經過誠信認證的互聯網誠信企業。不僅如此,為了讓世界更好地認識和田玉,引領中國和田玉走向世界,御府工坊現正爭取國際電子商務誠信體系的認證。
作為和田玉中最善人物精工的設計室之一 —— 上海御府工坊,從第一件作品面市發展到只要每展出一件玉器都被爭相購買,最后不得不通過電子商務網站的手段來更好的服務客戶這樣的事實,只利用了很短的一段時間。御府工坊憑借的是什么?“君子玉匠”付雪飛大師將一切概括為兩字——“誠信”。
眼下,正值經濟危機最嚴重的時候,很多網民為了更好節省開銷,合理理財,把目光從普通的網絡購物轉向玉器的網絡市場,準備收藏玉器進行增值。雖然玉器商務網站繁多,但是里面內容都差不多,還有不得不面對一個現實:騙子網站到處橫行。經常有消費者投訴這樣的情況,通過網上留下的付款方式付了錢以后不是沒見到貨就是收到的貨物與描述的不一樣,再去追究卻怎么也聯系不到當初的賣家了。還有很多有關誠信的問題讓消費者頭疼不已。
如今,上海御府工坊成了中國電子商務誠信企業中的一員,讓消費者可以放心大膽的在御府網站上選玉、評玉、購玉。電子商務誠信評價中心首先給出了證明的有效期,從2009-03-19 至 2010-03-19,標識編號為20049015,這就證明了御府企業真實存在,符合國家相關法律法規。其次,在對消費者個人信息保護方面,御府工坊已經采用和實施在線隱私公告,關鍵的交易和帳號口令信息都將得到有效的加密等安全措施。對收集的消費者個人信息有明確的有利于消費者信息安全的保存和使用的規范和機制,防止濫用和非授權使用。再次,御府取得誠信(標識)授權的網站和在線服務是確實在線的。在線提供的商品或服務信息客觀中立,交易支持及其支持信息合理/關聯,提供的在線插件或軟件(工具)沒有危害消費者的個人信息和系統安全,能夠合理履行對消費者的承諾。
玉器網站自有第一家開始,便迅速蔓延至全國各個玉器店,幾乎所有的實體店都有了自己的網上店鋪。但是每家網店名目都差不多,幾乎沒有什么區別。唯獨上海御府工坊得到了中國電子商務誠信認證中心的可靠認證,光這點就足以讓其他玉器網店望塵莫及。
此外,為了及時收集到有效的用戶反饋信息,御府和田玉網特提供了大量知識面廣的優秀客服人員,專門針對消費者的疑惑進行解答。消費者可以根據自己的需求選擇不同類型的客服人員。如遇到有關和田玉知識的問題,可以咨詢專門的咨詢人員。在拍賣當中出現疑惑,可以對拍賣專員進行咨詢。同時,御府工坊還提供從和田玉原料選擇、雕刻加工設計、實施和監控,甚至后端送貨及消費信息反饋等等一整套的基于電子商務的營銷解決方案服務。
隨著和田玉網站的全面誠信認證,御府工坊商務網站以其誠信,同時便捷、省時、省錢和安全等特點為越來越多的消費者所青睞。御府工坊在誠信的探索之路上繼續前行,按照玉雕大師付雪飛的說法:“這絕不是御府的簡單回歸,而是御府人站在一個更高起點上的新里程碑。”