鉆石網(wǎng)店：打破珠寶首飾暴利神話(huà)

與此同時(shí)，大量珠寶網(wǎng)店的興起打破了珠寶首飾暴利的神話(huà)。如：鉆石小鳥(niǎo)、柯蘭、九鉆網(wǎng)和戴維尼網(wǎng)等，基本把鉆飾的底價(jià)“赤裸裸”地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓普通消費(fèi)者不再是珠寶首飾消費(fèi)的弱勢(shì)群體。這種因信息透明帶來(lái)的變化，正在改變著珠寶首飾零售終端的格局。

經(jīng)過(guò)前幾年的市場(chǎng)鋪墊，鉆石小鳥(niǎo)作為珠寶電子商務(wù)的先行者已經(jīng)打好了市場(chǎng)基礎(chǔ)。鉆石小鳥(niǎo)的在線(xiàn)客戶(hù)定制模式，改變了傳統(tǒng)珠寶的銷(xiāo)售模式（鉆石切割商—珠寶加工廠(chǎng)—零售商場(chǎng)—消費(fèi)者），減少了零售商場(chǎng)環(huán)節(jié)，從而降低了中間環(huán)節(jié)的成本，最終做到讓利給消費(fèi)者。同樣品質(zhì)的鉆石，網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格與傳統(tǒng)門(mén)店的鉆石銷(xiāo)售價(jià)格可相差30%～50%。

2010年，保守估計(jì)，網(wǎng)上珠寶賣(mài)家已達(dá)2000多家，其單品的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通商品。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，中國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)新人結(jié)婚，婚慶消費(fèi)總額高達(dá)2500億元，只要其中的1/10用于珠寶消費(fèi)，全年就有250億元的消費(fèi)空間。對(duì)于珠寶電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。

問(wèn)題：機(jī)遇面前暗藏誠(chéng)信危機(jī)

2010年，珠寶首飾的銷(xiāo)售在中國(guó)市場(chǎng)異常火爆。然而，就在珠寶銷(xiāo)售節(jié)節(jié)攀升的同時(shí)，令人揪心的事情卻接連不斷：11月中旬北京市工商局發(fā)布的對(duì)流通領(lǐng)域珠寶首飾商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)的結(jié)果顯示，問(wèn)題首飾涉及周大生、每克拉美等著名珠寶品牌。本次首飾不合格商品一共涉及20多家企業(yè)的56款首飾，從鋯石到K金，從水晶到珊瑚，從珍珠到鉆石……問(wèn)題企業(yè)不止一家，問(wèn)題首飾也不止一件。這使得諸多消費(fèi)者質(zhì)疑，珠寶行業(yè)還值不值得信賴(lài)？還有多少?zèng)]有檢測(cè)的珠寶首飾存在質(zhì)量問(wèn)題？

頻爆質(zhì)量門(mén)，誠(chéng)信遭質(zhì)疑

事實(shí)上，消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾質(zhì)量的擔(dān)憂(yōu)并非杞人憂(yōu)天。早在今年第二季度，老鳳祥等知名珠寶商就曾上過(guò)“黑榜”。甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對(duì)珠寶的監(jiān)督抽查顯示，產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)合格率僅為47.6%。老鳳祥一款足銀手鐲既無(wú)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及編號(hào)也無(wú)檢驗(yàn)合格證。

而今年第一季度，河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的金銀首飾抽查結(jié)果顯示，貴金屬鑲嵌飾品合格率僅過(guò)半，不少首飾宣稱(chēng)是貴金屬鑲嵌紅寶石，但貴金屬材料是什么，沒(méi)有明明白白告訴消費(fèi)者。

就在最近的北京市工商局發(fā)布監(jiān)測(cè)結(jié)果后，緊接著，香港爆出數(shù)十年來(lái)最復(fù)雜的假黃金騙局，香港最大的珠寶商之一——六福珠寶被爆出誤購(gòu)入一批假黃金，經(jīng)檢測(cè)含金量只有五至九成。

消費(fèi)者認(rèn)為，屢屢發(fā)生“質(zhì)量門(mén)”，珠寶“缺金”、注水事件折射出的是行業(yè)缺乏信譽(yù)，凸顯的是行業(yè)亂象，在一定程度上對(duì)珠寶行業(yè)需求有負(fù)面影響，從而令行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更趨白熱化。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家就此指出，我國(guó)珠寶首飾行業(yè)正面臨一場(chǎng)“信任危機(jī)”。

加工門(mén)檻低，虛假評(píng)估泛濫

在本次的行業(yè)盤(pán)點(diǎn)調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量事件的背后所暴露的是珠寶行業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，特別在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，仍然存在很大的漏洞。首先，加工的門(mén)檻較低，只要申請(qǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，就能進(jìn)行加工。而在一些城鄉(xiāng)結(jié)合部，這樣的加工點(diǎn)甚至連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都不需要具備。其次，珠寶首飾的加工缺乏一個(gè)法律規(guī)范。雖然打上某個(gè)品牌標(biāo)簽之后的貨品出了問(wèn)題由品牌負(fù)責(zé)，但品牌對(duì)于由工廠(chǎng)的加工環(huán)節(jié)帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題，卻顯得多少有點(diǎn)無(wú)奈，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)可以為其提供檢測(cè)說(shuō)明。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)有資質(zhì)的第三方珠寶鑒定機(jī)構(gòu)超過(guò)100家。數(shù)量眾多的鑒定機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不經(jīng)檢驗(yàn)亂發(fā)證書(shū)、虛假評(píng)估和無(wú)資質(zhì)開(kāi)展評(píng)估、商家自造假證等亂象叢生，同時(shí)所謂的“洋證書(shū)”也滿(mǎn)天飛。

有關(guān)人士指出，珠寶市場(chǎng)不斷做大是不爭(zhēng)的事實(shí)，但不可否認(rèn)目前國(guó)內(nèi)珠寶業(yè)仍處于初步發(fā)展階段，只有消除誠(chéng)信危機(jī)，才能帶來(lái)市場(chǎng)的真正繁榮。