前陣子熱播的TVB大片《珠光寶氣》在講述劇情的同時(shí)，也將“珠寶”這個(gè)光鮮優(yōu)雅帶有幾分神秘的行業(yè)展現(xiàn)于眼前。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好、奢侈品靠邊站的今天，珠寶行業(yè)的職業(yè)前景又是怎樣的？

從一組數(shù)據(jù)中可以反映出中國(guó)珠寶行業(yè)的快速發(fā)展：1980年中國(guó)珠寶消費(fèi)只有10億元，而在2005年就猛增至1400億元，據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家估計(jì)，到2010年，將達(dá)到1800億元的消費(fèi)總額，中國(guó)也將成為最大的珠寶消費(fèi)國(guó)。巨大的發(fā)展?jié)摿Α⒇S富的寶玉石資源、獨(dú)特的珠寶文化、政府的大力支持，都預(yù)示著這個(gè)行業(yè)的繁榮。

按照一般規(guī)律，行業(yè)的迅速發(fā)展勢(shì)必造成人才需求量上升。但是通過(guò)采訪(fǎng)，一位在老字號(hào)銀樓里工作的老員工認(rèn)為，珠寶行業(yè)不差人。另一位珠寶公司的負(fù)責(zé)人稱(chēng)，前不久一位計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生拿著剛考完的GIA(美國(guó)寶石學(xué)院資格證書(shū))，到公司面試，其應(yīng)聘理由就是“感覺(jué)珠寶行業(yè)比較熱”，當(dāng)然，最終他沒(méi)有被錄取。用這位負(fù)責(zé)人的話(huà)來(lái)說(shuō)：“我們不需要這樣毫無(wú)準(zhǔn)備的盲目求職者。”

傳統(tǒng)珠寶企業(yè)：人才流動(dòng)率低

珠寶行業(yè)有個(gè)和其他行業(yè)不同的地方，某個(gè)職位五年、十年都沒(méi)挪動(dòng)過(guò)人的現(xiàn)象十分普遍。21世紀(jì)珠寶行業(yè)網(wǎng)總監(jiān)范勤奮女士在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“在一些傳統(tǒng)的珠寶企業(yè)里，比如上海的老鳳祥、老廟黃金等等，他們的人才流動(dòng)率其實(shí)是非常非常低的，基本不流動(dòng)。”在這些老字號(hào)的珠寶企業(yè)中，大家都奉行“做生不如做熟”的原則。

前程無(wú)憂(yōu)職場(chǎng)專(zhuān)家認(rèn)為，在這樣的企業(yè)里，看似表面風(fēng)平浪靜，其實(shí)比拼的是耐力，這里遵循的是自然淘汰的規(guī)律。正如范總監(jiān)所說(shuō)：“很多大學(xué)生畢業(yè)后去站柜臺(tái)，于是他們開(kāi)始牢騷滿(mǎn)腹，沒(méi)到半年便紛紛跳槽，其實(shí)他們不知道，再過(guò)半年他們就能往上提升了，人人都是這樣熬出來(lái)的。”

新興珠寶企業(yè)：急需綜合人才

傳統(tǒng)與新興，本質(zhì)上區(qū)別就是在于銷(xiāo)售模式，在國(guó)外，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售珠寶模式已存在25年之久，但中國(guó)由于互聯(lián)網(wǎng)起步較晚，因此珠寶電子商務(wù)的總體經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng)規(guī)則還遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)珠寶市場(chǎng)成熟，處于一個(gè)以改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣為主的適應(yīng)性階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)珠寶網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的營(yíng)業(yè)額以每年200%―500%的幾率增長(zhǎng)，隨著外界環(huán)境的改善為電子商務(wù)在中國(guó)珠寶行業(yè)的發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的前景。因此，對(duì)于這批珠寶網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，迅速擴(kuò)張、做大做強(qiáng)是下階段的重中之重。于是，這些企業(yè)對(duì)于人才的渴求就顯得尤為強(qiáng)烈了。

對(duì)于這些新興珠寶公司來(lái)說(shuō)，線(xiàn)上銷(xiāo)售、在線(xiàn)客服、線(xiàn)下體驗(yàn)、合作加盟等等環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)珠寶企業(yè)的成熟模式相比，過(guò)于復(fù)雜、難以復(fù)制，因此，他們就更需要有決策快速的領(lǐng)導(dǎo)班底、能夠迅速提供方案選擇與貫徹執(zhí)行的中層干部、有技巧成熟干練的基層人員。

鉆石小鳥(niǎo)人事經(jīng)理梁靜在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，2007年時(shí)公司才30多個(gè)人，現(xiàn)在已達(dá)200多人，2009年總的人員編制將增長(zhǎng)50%。

珠寶行業(yè)教育：“訂單式”培養(yǎng)幫助學(xué)生就業(yè)

珠寶行業(yè)目前的教育模式有大學(xué)教育與社會(huì)短期培訓(xùn)班。

上海某學(xué)院珠寶專(zhuān)業(yè)老師介紹，“訂單式培養(yǎng)”使得學(xué)生在畢業(yè)前半年甚至大半年開(kāi)始，就獲得進(jìn)入珠寶企業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)生還可以根據(jù)各自興趣，從設(shè)計(jì)、制作、鑒定、商貿(mào)四個(gè)方面進(jìn)行課程選擇。學(xué)院老師也坦言，現(xiàn)在的教育模式與企業(yè)的要求還是有一定脫節(jié)的。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)最關(guān)注的是學(xué)生的內(nèi)在品質(zhì)，因此，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，那些素養(yǎng)較高學(xué)生更容易得到好的機(jī)會(huì)。學(xué)院老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)，個(gè)人品質(zhì)在珠寶行業(yè)是最重要的。

談及教育問(wèn)題，郭守國(guó)先生認(rèn)為：“依照目前情況來(lái)看，大學(xué)院校培養(yǎng)出來(lái)的人才還是跟不上行業(yè)的發(fā)展，所以社會(huì)上還有很多短期的培訓(xùn)班，但是，僅僅通過(guò)短期的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橹閷殞?zhuān)業(yè)是一個(gè)非常系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程。”郭先生強(qiáng)調(diào)：“在珠寶行業(yè)，無(wú)論是制作、采購(gòu)還是管理，都需要大量專(zhuān)業(yè)知識(shí)的支持，因此就需要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，盲目入行是不可取的。”對(duì)于“珠寶行業(yè)火熱，人才缺口很大”這一說(shuō)法，郭先生認(rèn)為求職者們還是需要謹(jǐn)慎對(duì)待。

行業(yè)特性造就獨(dú)特用人觀

在用人觀上，珠寶行業(yè)也有著其行業(yè)特殊性。往往很多人因?yàn)闆](méi)有意識(shí)到或者無(wú)法接受珠寶行業(yè)獨(dú)特的職業(yè)發(fā)展規(guī)律，而選擇了中途退出。因此，前程無(wú)憂(yōu)職場(chǎng)專(zhuān)家建議，如果你因?yàn)橄矚g而選擇了珠寶行業(yè)，那就要多一點(diǎn)耐心和恒心。

用人觀點(diǎn)一：要“熟”人不要生人

一位曾經(jīng)在珠寶行業(yè)工作的女孩子抱怨，老板對(duì)自己是多么地不信任，什么都不讓她深入，每天的工作就是接待顧客。21世紀(jì)珠寶網(wǎng)總監(jiān)范勤奮女士認(rèn)為，在珠寶這行，最缺的就是值得信任的人，這就是為什么很多珠寶商例如周大福、謝瑞麟等等都是家族式企業(yè)的原因所在。就如《珠光寶氣》里的石泰和，為人正直老實(shí)，做事勤奮好學(xué)，跟著師傅十幾年，于是他便是那個(gè)最值得信任的人。每個(gè)行業(yè)在招人的時(shí)候都會(huì)了解他們過(guò)往的工作背景，而在珠寶行業(yè)，這一點(diǎn)則被成倍放大，可見(jiàn)其重要性。范總監(jiān)說(shuō)：“我們不像猶太人，有那么大的家族做支撐，所以我們?cè)谡衅笗r(shí)大多都是招有工作經(jīng)驗(yàn)的，同時(shí)還要對(duì)他們的工作背景、家庭背景、婚姻背景做些了解，如果沒(méi)有結(jié)婚我們就會(huì)登門(mén)拜訪(fǎng)他們的父母，因?yàn)閺母改干砩隙嗌倌芸闯鲞@個(gè)人的品質(zhì)，總之就是排除一切不安全因素。”對(duì)于這個(gè)觀點(diǎn)，雖然有點(diǎn)近乎苛刻，但是仔細(xì)想來(lái)，也都能理解和接受。范女士笑說(shuō)：“每次到貨面對(duì)上億的鉆石，有誰(shuí)不為之心動(dòng)！”因此，對(duì)于希望入行的人來(lái)說(shuō)，個(gè)人品質(zhì)、誠(chéng)信度都是企業(yè)首先考慮的因素。把自己從“生人”塑造成讓領(lǐng)導(dǎo)信任的那個(gè)“熟人”，是入行后的首要目標(biāo)。

用人觀點(diǎn)二：要提升先扎根

按照上文所說(shuō)，是不是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)背景的，就很難進(jìn)入這行了嗎？其實(shí)并非如此。范女士說(shuō)，對(duì)于希望進(jìn)入這行的年輕人，最好是能先進(jìn)入到那些“老店”打磨幾年，磨平你浮躁的心，踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，三、五年后，你就會(huì)成為那個(gè)搶手的“香餑餑”。鉆石小鳥(niǎo)梁靜也建議：“只有在確定自己真的很喜歡這個(gè)行業(yè)后再入行，除了專(zhuān)業(yè)背景，最重要的就是耐心，并不是拿著一張證書(shū)，就可以隨隨便便地踏入這個(gè)行業(yè)了。”郭守國(guó)先生對(duì)這個(gè)問(wèn)題也深有感觸：“凡事都要從基礎(chǔ)做起才更為扎實(shí)，偏偏很多學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)對(duì)于基層一線(xiàn)的工作都有一定的情緒，于是干不了多久就熬不住了。這個(gè)行業(yè)對(duì)于人品的要求非常高，稍微忽視，那后果就相當(dāng)嚴(yán)重，因此企業(yè)在培養(yǎng)人才的時(shí)候是相當(dāng)慎重的。”不要抱怨自己的工作是多么枯燥乏味，也不要抱怨珠寶行業(yè)并非自己之前想象的那樣陽(yáng)春白雪，其實(shí)新人的一舉一動(dòng)都在接受著考察。如果你真的喜歡珠寶這一行，那就準(zhǔn)備3年的時(shí)間去煉內(nèi)功，不求功名利祿，只為打好扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

有潛力職位：珠寶設(shè)計(jì)、珠寶評(píng)估

珠寶評(píng)估師：一名合格的珠寶評(píng)估師具有良好的誠(chéng)信可謂是第一要素。在此基礎(chǔ)上要熟悉各路珠寶首飾的成色、質(zhì)地特點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)評(píng)估知識(shí)以及相關(guān)法律規(guī)定、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能夠及時(shí)獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。珠寶首飾評(píng)估師應(yīng)該是集專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及良好的職業(yè)素養(yǎng)于一身的職業(yè)，它專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，但更需要在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中不斷磨練。很多國(guó)際上知名的評(píng)估師往往是在多年的評(píng)估實(shí)踐中才逐漸形成自己的評(píng)估理論以及對(duì)珠寶的感覺(jué)和眼力。一般，珠寶評(píng)估師的月薪在5000元左右，十年工作經(jīng)驗(yàn)的資深珠寶評(píng)估師的薪水則更為可觀。不僅在珠寶企業(yè)，典當(dāng)行、法院、保險(xiǎn)公司等，都需要此類(lèi)人才。

珠寶設(shè)計(jì)：在很多人眼中，中國(guó)珠寶消費(fèi)市場(chǎng)不需要設(shè)計(jì)，這也是中國(guó)與國(guó)外珠寶業(yè)的差別所在。在大多數(shù)人眼中，提到珠寶，可能更注重的是材料成色、分量、保值度等。正因如此，造成中國(guó)珠寶企業(yè)最大的問(wèn)題就是自主設(shè)計(jì)水平不高，抄襲行為突出。這點(diǎn)也引起了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的高度重視，做國(guó)際化路線(xiàn)并強(qiáng)調(diào)中國(guó)原創(chuàng)，是整個(gè)珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的需求。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家郭守國(guó)先生認(rèn)為，這和我國(guó)珠寶發(fā)展階段有關(guān)，目前我國(guó)珠寶行業(yè)處于初級(jí)向中極發(fā)展的階段，消費(fèi)者還處在材質(zhì)消費(fèi)階段，對(duì)工藝、設(shè)計(jì)、文化的需求還沒(méi)有達(dá)到，但是肯定會(huì)從材質(zhì)消費(fèi)步入工藝消費(fèi)。為了迎合現(xiàn)代人對(duì)于品牌文化、產(chǎn)品內(nèi)涵的需求，具有創(chuàng)新精神和時(shí)尚意識(shí)的珠寶設(shè)計(jì)人才將逐漸成為焦點(diǎn)。另外，珠寶設(shè)計(jì)人才在提高實(shí)踐技能外，還要培養(yǎng)一定的商業(yè)推銷(xiāo)意識(shí)，并且了解一定的法律知識(shí)，從而保護(hù)自己設(shè)計(jì)品的獨(dú)特性，多參加珠寶展，抓住一切機(jī)會(huì)拓寬眼界。一般剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)人員月薪千元左右，經(jīng)過(guò)兩年工作實(shí)踐，月薪會(huì)到3000元左右，5年經(jīng)驗(yàn)以上的成熟設(shè)計(jì)師月薪大致在8000元至上萬(wàn)元。

通過(guò)采訪(fǎng)，筆者最大的感觸是珠寶人的職場(chǎng)猶如珠寶一樣，講究“成色、工藝、保值”，而這個(gè)過(guò)程是需要文火“慢慢燉”、需要自己精心打磨的。

相關(guān)鏈接：推薦6張珠寶業(yè)資格證書(shū) 1、珠寶玉石質(zhì)檢師資格證書(shū)(CGC)

適合對(duì)象：正在從事或準(zhǔn)備從事珠寶玉石質(zhì)量檢驗(yàn)工作的人員。

考試內(nèi)容：包括寶石學(xué)基礎(chǔ)理論及有關(guān)法律法規(guī)、寶石學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、寶石鑒定、鉆石鑒定與分級(jí)科目。其中，前兩門(mén)科目為理論考試，閉卷筆試；后兩門(mén)科目為實(shí)踐考試，需要考生使用儀器實(shí)際操作。

頒證部門(mén)：國(guó)家人事部和國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局。

2、珠寶評(píng)估師資格證書(shū)(CPVG)

適合對(duì)象：從事珠寶、典當(dāng)、拍賣(mài)、保險(xiǎn)等行業(yè)的評(píng)估人員，并取得珠寶評(píng)估相關(guān)專(zhuān)業(yè)(含地質(zhì)類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi))專(zhuān)科學(xué)歷。

考試內(nèi)容：包括資產(chǎn)評(píng)估、經(jīng)濟(jì)法、珠寶鑒定分級(jí)、珠寶評(píng)估理論與方法、珠寶評(píng)估案例分析等五個(gè)科目。其中，珠寶鑒定與分級(jí)為珠寶玉石質(zhì)量檢驗(yàn)師資格考試科目，已獲得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格者可免考相應(yīng)科目。

頒證部門(mén)：國(guó)家人事部、財(cái)政部。

3、英國(guó)寶石協(xié)會(huì)會(huì)員資格證書(shū)(FGA)

適合對(duì)象：具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的從業(yè)人員或準(zhǔn)備從事該行業(yè)的人員。

證書(shū)分類(lèi)：英國(guó)寶石協(xié)會(huì)的資格證書(shū)可分為基礎(chǔ)證書(shū)、寶石證書(shū)(可獲得協(xié)會(huì)會(huì)員資格FGA)、寶石鉆石證書(shū)課程(可獲得鉆石會(huì)員資格DGA)以及鉆石實(shí)踐證書(shū)。其中寶石證書(shū)FGA是我國(guó)目前最流行的珠寶鑒定師資格認(rèn)證。

考試內(nèi)容：涉及寶石的本質(zhì)，形成及出現(xiàn)；寶石的結(jié)構(gòu)和屬性；寶石的色澤與光學(xué)性質(zhì)；用于寶石檢測(cè)的光學(xué)屬性；用于寶石檢測(cè)的電磁波頻譜；可見(jiàn)光譜及分光鏡；非光學(xué)性質(zhì)與檢測(cè)技術(shù)；放大鏡技術(shù)，內(nèi)部及外部特性；寶石精加工；人造、合成與仿制寶石；加工后寶石與處理方法；無(wú)機(jī)寶石介紹；有機(jī)寶石介紹。

頒證部門(mén)：英國(guó)寶石協(xié)會(huì)。

4、美國(guó)寶石學(xué)院資格證書(shū)(GIA)

適合對(duì)象：具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的從業(yè)人員或準(zhǔn)備從事該行業(yè)的人員。

證書(shū)分類(lèi)：GIA研究寶石學(xué)家文憑(G.G)及專(zhuān)業(yè)珠寶家(A.J.P)。

考試內(nèi)容：涉及鉆石鑒定標(biāo)準(zhǔn)與知識(shí)，寶石合成與加工技術(shù)，寶石的精確鑒定，使用標(biāo)準(zhǔn)色系評(píng)定鉆石等級(jí)等內(nèi)容。

頒證部門(mén)：美國(guó)寶石學(xué)院。

5、鉆石檢驗(yàn)員資格證書(shū)

適合對(duì)象：在企事業(yè)、檢驗(yàn)咨詢(xún)技術(shù)機(jī)構(gòu)中從事與鉆石質(zhì)量相關(guān)工種的人員及有志從事相關(guān)職業(yè)的人員，大中專(zhuān)院校準(zhǔn)備從事珠寶行業(yè)的學(xué)生。

證書(shū)分級(jí)：中級(jí)與高級(jí)。

考試內(nèi)容：涉及寶玉石基礎(chǔ)知識(shí)、飾品工藝和質(zhì)量要求、常用寶石儀器、常見(jiàn)寶石的檢驗(yàn)方法、常見(jiàn)寶石基本性質(zhì)、寶玉石儀器的使用操作、鉆石基礎(chǔ)知識(shí)鉆石的真?zhèn)螜z驗(yàn)鉆石常用儀器及使用、鉆石品質(zhì)分級(jí)操作、鉆石分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

頒證部門(mén)：中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部。

6、珠寶首飾營(yíng)業(yè)員資格證書(shū)

適合對(duì)象：珠寶首飾行業(yè)營(yíng)業(yè)員，及打算從事相關(guān)行業(yè)的人員。

證書(shū)等級(jí)：分為初級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)(四級(jí))、高級(jí)(三級(jí))三個(gè)等級(jí)。

考試內(nèi)容：分為理論知識(shí)考試和技能考核。技能操作考核采取實(shí)際操作、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、模擬演示等方式。