導語:本次全球金融海嘯的威力十足，波及許多集團化經營的知名奢侈品牌。然而，無論市場如何萎縮，還是會出現一些“逆市奇葩”，不但沒受到金融危機沖擊，反而保持穩健增長。美國6位企業家為顧客提供獨一無二的奢侈品和服務，在橫掃千軍的金融海嘯中牢牢站穩了腳跟。

奢侈品通常對經濟衰退有很強的免疫力，但這次全球金融海嘯的威力十足，波及許多集團化經營的知名奢侈品牌。然而，無論市場如何萎縮，還是會出現一些“逆市奇葩”，不但沒受到金融危機沖擊，反而保持穩健增長。美國著名商業周刊《福布斯》近日采訪了6位卓越的企業家，他們為顧客提供獨一無二的奢侈品和服務，在橫掃千軍的金融海嘯中牢牢站穩了腳跟。

一般來說，奢侈品以其獨特的商品稀缺性，對經濟衰退具有很強的免疫力。歐美幾次經濟蕭條期的歷史證明，奢侈品比一般消費品更保值，受影響的程度也更低。然而，這次全球性的金融海嘯影響范圍之大、程度之深遠超往屆，許多傳統奢侈品行業受到不同程度的沖擊。截至今年3月31日，英國專賣高端奢侈產品的百貨公司哈維-尼克斯(Harvey Nichols)在第一季度的利潤狂跌40%，銷售額則下降了5%。

奢侈品難抵經濟寒流

美國有線電視新聞網(CNN)近日采訪了世界各地多位奢侈品行業人士，他們普遍認同這波危機對傳統奢侈品牌沖擊很大。37歲的Burberry首席設計師談及金融危機對該品牌的影響時避重就輕，但他不得不承認，頂級品牌服裝的價格在過去10年中過度膨脹，現在正是重新調整價格的好時機。位于東京高級商業區的日本傳統和服店Sekine專門出售高檔手工和服，每件售價高達1萬美元，鞋子、絲綢包等配飾的價格也要3000美元左右，是傳統奢侈品的典型代表。店主佐藤先生說，他的和服店歷經二戰和大蕭條時期生命力依然旺盛，但這波經濟危機卻讓他面臨倒閉的威脅。“越來越少新客人愿意買高檔和服了。”意大利奢侈珠寶品牌寶格麗2008年業績顯示，去年第四季度利潤狂跌89%，而今年第一季度的銷售額持續下跌，他們遠遠低估了這波危機的殺傷力。

特殊奢侈品獨一無二

盡管大牌奢侈品集團在危機中遭受不同程度的打擊，但市場中仍不乏穩健成長的企業。美國著名商業周刊《福布斯》近日就采訪了6位企業家，他們的企業規模都不大，但都在不景氣中表現亮眼，與傳統奢侈品企業形成鮮明對比。他們逆市成長的殺手锏是為顧客提供獨一無二的產品和服務。法國奢侈品集團寶詩龍(Boucheron)和百達翡麗(Patek Phillippe)的CEO在接受CNN采訪時闡述了奢侈品行業“3層次”論:底層奢侈品只是價格較高的一般商品，顧客群最大；中層奢侈品雖然價格高，但顧客仍很容易購買得到；高層奢侈品最獨特、稀少，只能被極少數的顧客獲得。也許以下6個案例的成功秘訣能在這個“3層論”中找到答案。

堅持“慢工出細貨” 一流手工保證品質

1 山姆-茨格孟托維茲

職業:制琴大師

Sam Zygmuntowicz

堅持“慢工出細貨” 一流手工保證品質

52歲的山姆是當今手工樂器制作行業相當當的人物，索斯比拍賣行負責樂器拍賣的湯姆-英格斯認為，世界上手藝能與山姆匹敵的人不超過6個人。2003年，山姆為已故美籍前蘇聯小提琴大師艾薩克-斯特恩打造的小提琴拍賣價格高達13萬美元，是全世界在世的制琴大師制品所拍出的最高價格。2008年，著名大提琴家馬友友在巡回演奏會中使用了山姆制作的價值9萬美元的大提琴。

山姆的提琴之所以受到世界知名演奏家的喜愛，主要是因為他高超的技藝和一絲不茍的工作態度。山姆采用一流的木料和遵循16世紀古法造琴，每天工作15小時，堅持每年只出品6把提琴，對品質的高要求可見一斑。目前為止，他的手頭上的訂單已經有30張，保證未來5年不愁沒生意。他出售的小提琴每把價格約為5.3萬美元，大提琴約為9萬美元。一旦下了訂單，山姆會收取20%的定金。他在與客戶簽訂合同時特別注明，“希望能在4年內完成本訂單產品”的條款。若客戶失去等待耐心，山姆還會主動退還定金。山姆的宗旨是，不惜虧本保證產品質量。